Oprava na dálku
Oprava poštou
Nemůžete zařízení přivézt osobně do Zlína? Vyplňte jeden centrální formulář Servis raz dva. Po odeslání obdržíte potvrzení a průvodní servisní protokol, který přiložíte k zařízení.
Jak oprava poštou probíhá
Jeden formulář, bezpečné zabalení a jasný postup od vyplnění až po zpětné doručení.
Vyplníte formulář
Uvedete kontakt, zařízení, popis závady a způsob zpětného doručení. Údaje zpracuje přímo Servis raz dva.
Zařízení zabalíte
Přiložíte průvodní servisní protokol a zařízení ochráníte proti nárazům i pohybu během přepravy.
Odešlete do servisu
Zásilku odešlete podle pokynů z formuláře. Zakázku potvrdíme až po fyzickém převzetí zařízení.
Posoudíme a opravíme
Další postup vychází ze skutečného stavu zařízení a z pokynů po vyplnění formuláře.
Zašleme zpět
Po dokončení postupujeme podle zvoleného způsobu zpětného doručení uvedeného ve formuláři.
Zadat opravu poštou
Pokud se formulář nenačte, otevřete jej v samostatném okně.
Potřebujete poradit?
Potřebujete poradit?
Formulář je vstupním bodem služby Oprava poštou. Po jeho vyplnění postupujte podle pokynů. Telefon je k dispozici pouze jako dobrovolná konzultace u nestandardního případu.